Aperçu de nos services

Comme toute agence de voyage, nous vous offrons bien sur de vous aider dans l’organisation de votre prochain voyage.
Par contre, nous proposons bien plus que ça. Voici un aperçu de l’étendue des différents services que nous pouvons vous offrir :

  • Analyse et suggestion d’assurances voyages

  • Service de conciergerie

  • Accompagnement en voyage

  • Clinique voyage à domicile

  • Aide à l’obtention d'e visas

  • Références à des professionnels de la santé

  • Évaluation des besoins

  • Recherches d’options selon les besoins

  • Communication avec les prestataires de services

  • Suggestion de produits et services adaptés

  • Communication avec les fournisseurs

  • Réservations et confirmations

  • Location d’équipement spécialisé à destination

Nos services - Agence de voyage accessible

Évaluation des besoins

Pour être complice dans la réalisation des rêves de nos voyageurs, il faut que nous apprenions à vous connaître et que nous connaissions vos besoins et vos attentes.
Pour ce faire, nous faisons preuve d’une grande flexibilité dans nos méthodes de communications : téléphone, message texte, skype/Facetime ou en personne.
Il est primordial pour nous de poser toutes les questions essentielles à la bonne planification de votre voyage pour s’assurer que tout se déroule au mieux et pour que votre voyage soit mémorable.

Recherches d’options selon les besoins

Selon le type de voyage souhaité et vos besoins, nous commençons nos recherches pour déterminer ce qui répondra le plus à vos attentes.
Voici des exemples de ce qui peut faire partie de nos recherches:

  • Les aménagements aéroportuaires sont-ils adaptés ?

  • Le mode de transport peut-il accueillir des fauteuils roulants ?

  • Les hébergements touristiques sont-ils adaptés ?

  • Le site et les chambres d’hôtel sont-elle adaptées ?

  • La piscine et la plage sont-ils accessibles ?

  • Le personnel d'accueil est-il capable de donner des informations ou des suggestions sur l'accessibilité ?

  • Les attractions touristiques sont-elles accessibles ?

  • Les établissements ouverts au public sont-ils accessibles ?

  • Les rues sont-elles accessibles ?

  • Est-il possible de faire de la location d'équipements spécialisés à cet endroit ?

  • Est-ils possible de voyager avec tel médicament ou tel équipement spécialisé ?

Chaque détail est important et nous prenons le temps d’analyser toutes les particularités propres à votre voyage.

Carte du monde - Agence de voyage tourisme accessible

Communication avec les prestataires de services

Il est important pour nous de fournir des garanties sur les services que vous recevrez avant, pendant ou après le voyage. C’est pourquoi, avant de vous faire des suggestions, nous prenons le soin de confirmer avec chaque prestataire de services et de produits, la disponibilité et la véracité des informations fournies. De cette manière vous pouvez quitter avec confiance et paix d’esprit.

Suggestion de produits et services adaptés

Suite à l’analyse de vos besoins et suite à nos recherches approfondies, nous prenons le soin de vous faire des suggestions adaptées à vos demandes, et qui seront le plus proche possible de ce que vous imaginiez, ou mieux encore. Notre équipe possède un large éventail de spécialités nous permettant de vous suggérer autant un voyage à Disney, qu’une croisière, qu’un weekend à Las Vegas, qu’un tout-inclus ou bien d’autres possibilités autour du monde.

Réservations et confirmations

Une fois votre choix fait, nous nous assurons de confirmer toutes les prestations et de faire les demandes spéciales à destination et en ce qui a trait à votre transport, votre hébergement, la nourriture, vos activités, vos excusions, la location d’équipement spécialisée et tout ce qui concerne vos besoins particuliers.

Intérieur d'un avion

Location d’équipement spécialisé à destination

Nous offrons un service de location d’équipement à destination.
Cette location inclus la livraison de l’équipement jusqu’à l’hôtel ou jusqu’à la cabine du navire.

Voici des exemples du type d’équipement que nous pouvons louer pour nos voyageurs :

  • Fauteuil roulant manuel ou motorisé

  • Triporteur, quadriporteur, déambulateur

  • Lève personne, lit médicalisé

  • Oxygène, unité Cpap, réfrigérateur pour médicament

  • Équipement pour la salle de bain et la toilette

  • Équipement pour animaux de services

Analyse et suggestion d’assurances voyages

La tranquillité d’esprit s’acquière sans aucun doute également avec une bonne assurance voyage. Nous sommes confiants de pouvoir trouver la bonne couverture qu’il faut pour tous nos voyageurs, même pour ceux qui ont habituellement de la difficulté à se faire assurer. Nous offrons beaucoup de possibilités et avons plus d’un tour dans notre sac. Contactez-nous pour plus de détails.

Service de conciergerie et accompagnement en voyage

Pour plus de commodité, nous offrons à nos clients la possibilité de bénéficier d’une présence lors de chaque étape de leur voyage :

  • Aide avant, pendant (24h/24) et après le voyage, selon les besoins;

  • Assistance physique, selon les besoins;

  • Gestion de l'agenda, des déplacements, de la logistique et des activités, selon les besoins;

  • Service de conciergerie : valise, courses, épicerie, lessive, recherche... et bien plus!

Communiquez avec nous pour en savoir davantage sur notre programme de conciergerie et d’accompagnement!

Voyage à Disney Tourisme Accessible

Clinique voyage à domicile

Ce qui avant était une tâche compliquée et pénible ne l’est plus du tout!
Plus besoin de vous déplacer. Plus besoin de patienter dans des salles d’attentes avec potentiellement des gens malades et contagieux.
Nous proposons le service de consultation à domicile avec une infirmière spécialisée.

  • Horaire très flexible, offert 7 jours sur 7, de 5am à 8pm

  • Consultation santé voyage

  • Prescription médicale voyage

  • Administration de vaccins

  • Accrédité pour la Fièvre Jaune

  • Mise à jour du carnet de santé - Accrédité par Santé Publique

  • Prise de sang et résultats sur demande d’un médecin

  • Service francophone

Aide à l’obtention de visas

Les démarches pour l’obtention d’un visa vous font peur ? Laissez-nous vous aider.
Que ce soit pour des besoins de visas de voyages, de passeports et autres documents importants requis pour entrer dans de nombreux pays à travers le monde, un expert vous assistera et vous offrira une solution rapide et simple.

Références à des professionnels de la santé

Notre parcours nous à donné la chance de connaître une multitude de professionnels de la santé qui nous ont aidé nous ou des gens que nous connaissons et nous sommes heureux d’être en mesure, au besoin, de référer des professionnels de confiance à nos clients. Pour nous, cela fait partie du processus d’accompagner nos clients vers la réalisation de ses rêves.

Communiquez avez nous dès aujourd’hui pour en savoir davantage sur les nombreux services et produits que nous offrons à nos voyageurs. Voyez par vous-même comment l’organisation et la planification de votre prochain voyage peut soudainement devenir si simple et agréable.