Notre offre de service
BARCELONE, ESPAGNE
Saviez-vous que Barcelone est une ville reconnue pour son accessibilité?
L’étendue de nos services.
Ce que nous avons à vous proposer, c’est bien plus qu’une simple réservation.
Chez Tourisme Accessible, nous proposons des forfaits de voyage clé en main qui sont conçus pour répondre à une variété de besoins spécifiques de notre clientèle. Notre approche consiste à vous accompagner à chaque étape de votre voyage, de la conception à la réalisation. Nous commençons par créer l'itinéraire idéal, effectuons des recherches minutieuses, organisons des services adaptés, et établissons des contacts avec des ressources locales. Nous gérons également les réservations et vous offrons un accompagnement personnalisé tout au long de votre aventure, en fonction de vos besoinsen vous accompagnant à chaque étape, depuis l'idéation jusqu'à la réalisation de votre voyage.
Notre mandat est de vous rassurer et faire en sorte que vous ayez tout ce qu’il vous faut pour profiter pleinement de votre voyage, sans embuche et que celui-ci soit à la hauteur de vos attentes.
Ce qui nous passionne par dessus tout? Vous montrer que les possibilités sont nombreuses et vous faire rêver indépendamment de votre condition ou vos besoins spécifiques. Chez Tourisme Accessible, chaque voyageur est unique, mais les options de voyages elles, sont nombreuses!
L’accompagnement, qu’il ait lieu avant ou durant le voyage, est un aspect de notre relation avec le client qui nous tient à cœur. Nous proposons donc un grand éventail de produits et de services adaptés pour répondre aux besoins diversifiés de notre clientèle.
De plus, notre engagement va au-delà : nous aspirons à démocratiser le voyage adapté en vous montrant qu'il est possible de vivre une expérience enrichissante en toute tranquillité d’esprit lorsqu’on vit une situation de handicap, lorsqu’on reçoit un nouveau pronostic ou lorsqu’on a des besoins spécifiques en voyage.
Voici un aperçu de l’étendue des différents services
que nous pouvons vous offrir :
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Pour être complice dans la réalisation des rêves de nos voyageurs, il faut que nous apprenions à vous connaître et que nous connaissions vos besoins et vos attentes.
Pour ce faire, nous vous invitons à remplir notre formulaire de planification voyage qui nous aidera à mieux vous connaître. L'analyse de vos réponses nous permettra d'évaluer comment nous pouvons vous assister. De plus, si nous estimons que c'est nécessaire, nous pourrions également convenir d'une rencontre via téléphone, Zoom ou Skype afin de clarifier certains points avec vous.
Il est primordial pour nous de poser toutes les questions essentielles à la bonne planification de votre voyage pour s’assurer que tout se déroule au mieux et pour que votre voyage soit mémorable.
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En fonction du type de voyage que vous souhaitez, ainsi que de vos besoins et attentes, nous débutons notre processus de recherche afin de déterminer le forfait qui correspondra le mieux à vos attentes
Nos recherches s’effectuent parmi un grand nombre de fournisseurs et prestataires et nous observons tous les détails pouvant rendre votre voyage plus agréable tel que les modes de transport, les hébergements, la piscine, les attractions touristiques, la location d'équipements spécialisés et beaucoup d’autres points. Chaque détail est important et nous prenons le temps d’analyser toutes les particularités propres à votre voyage.
Chaque détail est important et nous prenons le temps d’analyser toutes les particularités propres à votre voyage.
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Il est important pour nous de fournir des garanties sur les services que vous recevrez avant, pendant ou après le voyage. C’est pourquoi, avant de vous faire des suggestions, nous prenons le soin de confirmer avec chaque prestataire de services et de produits, la disponibilité et la véracité des informations fournies. De cette manière vous pouvez partir avec confiance et paix d’esprit.
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Suite à l’analyse de vos besoins, nous prenons le soin de vous faire des suggestions personnalisées et adaptées à vos demandes, et qui seront le plus proche possible de ce que vous imaginiez, ou mieux encore. De plus, nous avons une spécialiste des croisières dans notre équipe, prête à répondre à vos demandes de croisières adaptées.
Nous proposons également une sélection de forfaits à divers endroits en Europe, en Asie et en Amérique. Ces forfaits sont soigneusement conçus et peuvent être modulés pour répondre à différents besoins. Notez que notre Boutique en ligne est mise à jour régulièrement. Restez à l'affût!
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Une fois votre choix fait, nous nous assurons de confirmer toutes les prestations et de faire les demandes spéciales à destination et en ce qui a trait à votre transport, votre hébergement, la nourriture, vos activités, vos excusions, la location d’équipement spécialisée et tout ce qui concerne vos besoins particuliers.
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Nous offrons un service de location d’équipement à destination.
Cette location inclus la livraison de l’équipement jusqu’à l’hôtel ou jusqu’à la cabine du navire.
Voici des exemples du type d’équipement que nous pouvons louer pour nos voyageurs :
Équipement d'aide à la mobilité
Équipement de maintien à domicile
Équipement pour vos loisirs
Équipement médical
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La tranquillité d’esprit s’acquière sans aucun doute également avec une bonne assurance voyage. Nous sommes confiants de pouvoir trouver la bonne couverture qu’il faut pour tous nos voyageurs, même pour ceux qui ont habituellement de la difficulté à se faire assurer. Nous offrons beaucoup de possibilités et avons plus d’un tour dans notre sac. Contactez-nous pour plus de détails.
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Pour plus de commodité, nous offrons à nos clients la possibilité de bénéficier d’une présence lors de chaque étape de leur voyage :
Aide avant, pendant (24h/24) et après le voyage, selon les besoins;
Assistance physique, selon les besoins;
Gestion de l'agenda, des déplacements, de la logistique et des activités, selon les besoins;
Service de conciergerie : valise, courses, épicerie, lessive, recherche... et bien plus!
Communiquez avec nous pour en savoir davantage sur notre programme de conciergerie.
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Consultation santé voyage
Prescription médicale voyage
Administration de vaccins
Accrédité pour la Fièvre Jaune
Mise à jour du carnet de santé - Accrédité par Santé Publique
Prise de sang et résultats sur demande d’un médecin
Service bilingue
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Les démarches pour l’obtention d’un visa vous font peur ?
Que ce soit pour des besoins de visas de voyages, de passeports et autres documents importants requis pour entrer dans de nombreux pays à travers le monde. Laissez-nous vous diriger vers la bonne ressource pour vous assister.
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Si jamais vous avez besoin de soins médicaux pendant votre voyage, nous pouvons vous assister et vous référer à des professionnels de la santé à votre destination.
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Tourisme Accessible vous offre un service d’accompagnement spécialisé offrant à toute personne ayant des besoins spécifiques, l'aide et le support nécessaire pour lui permettre d’effectuer une sortie ou un voyage.
Évaluation et planification des interventions
Aide à la préparation avant le voyage
Assistance dans la gestion de l'anxiété
Aide aux déplacements et aux transferts
Aide aux routines de la journée
Aide aux soins corporels et d'hygiène
Aide à la gestion des repas et à l'alimentation
Accompagnement touristique et de loisir
Soins de santé et soins infirmiers
Assistance 24h ou de manière personnalisée
Nos collaborateurs
Communiquez avez nous dès aujourd’hui pour en savoir davantage sur les nombreux services et produits que nous offrons à nos voyageurs.
Voyez par vous-même comment l’organisation et la planification de votre prochain voyage peut soudainement devenir si simple et agréable.